
網(wǎng)站建設(shè)工作涉及從需求分析到上線運(yùn)維的全流程,不同崗位承擔(dān)差異化職責(zé),核心目標(biāo)是確保網(wǎng)站“功能達(dá)標(biāo)、體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)、技術(shù)穩(wěn)定”。以下按核心崗位分類,詳細(xì)拆解各角色的工作職責(zé)、技能要求及協(xié)作關(guān)系:
一、需求分析與規(guī)劃類:明確“做什么”的前置角色
1. 產(chǎn)品經(jīng)理(或網(wǎng)站策劃師)
是網(wǎng)站建設(shè)的“總設(shè)計(jì)師”,負(fù)責(zé)銜接客戶需求與技術(shù)實(shí)現(xiàn),核心職責(zé)包括:
- 需求調(diào)研與梳理:
- 對(duì)接客戶(或企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門),通過訪談、問卷等方式明確建站目標(biāo)(如品牌展示、電商交易、用戶互動(dòng))、核心功能(如在線下單、會(huì)員系統(tǒng))及非功能需求(如加載速度、兼容性);
- 分析行業(yè)競品網(wǎng)站,提煉可借鑒的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)與功能邏輯,形成《競品分析報(bào)告》。
- 方案輸出與確認(rèn):
- 撰寫《網(wǎng)站需求規(guī)格說明書》,明確功能模塊(如“產(chǎn)品中心需支持多維度篩選”)、用戶流程(如“注冊→登錄→下單”路徑)、數(shù)據(jù)邏輯(如“訂單狀態(tài)流轉(zhuǎn)規(guī)則”);
- 制作簡易原型(用Axure、墨刀等工具),可視化展示頁面布局與交互邏輯,與客戶確認(rèn)方案,避免后期需求變更。
- 項(xiàng)目推進(jìn)與協(xié)調(diào):
- 制定項(xiàng)目排期表,明確設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試等階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與交付物;
- 作為“中間橋梁”,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、開發(fā)工程師解決需求理解偏差,確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。
技能要求:需掌握需求分析方法、原型設(shè)計(jì)工具,具備跨部門溝通能力,了解基礎(chǔ)SEO邏輯(如頁面層級(jí)規(guī)劃)。
二、視覺與交互設(shè)計(jì)類:負(fù)責(zé)“好不好看、好不好用”
1. UI設(shè)計(jì)師(用戶界面設(shè)計(jì)師)
聚焦“視覺呈現(xiàn)”,讓網(wǎng)站符合品牌調(diào)性且吸引用戶,職責(zé)包括:
- 視覺規(guī)范制定:
- 根據(jù)客戶品牌VI(Logo、主色調(diào)、字體),制定網(wǎng)站視覺規(guī)范,明確“主色/輔助色/強(qiáng)調(diào)色”搭配、標(biāo)題/正文字體樣式、圖標(biāo)風(fēng)格(如扁平化、線性);
- 輸出《視覺設(shè)計(jì)規(guī)范手冊》,確保全站設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一(如按鈕樣式、卡片圓角、圖片比例)。
- 頁面設(shè)計(jì)輸出:
- 設(shè)計(jì)核心頁面(首頁、欄目頁、詳情頁)的視覺效果圖,重點(diǎn)優(yōu)化“首屏吸引力”(如首頁Banner、核心功能入口);
- 針對(duì)移動(dòng)端、PC端分別設(shè)計(jì)適配方案(響應(yīng)式設(shè)計(jì)需標(biāo)注不同屏幕尺寸的布局調(diào)整規(guī)則);
- 輸出設(shè)計(jì)稿(格式為PSD/Figma),并標(biāo)注“字體大小、顏色值、間距”等細(xì)節(jié),便于前端開發(fā)還原。
技能要求:熟練使用Figma、Photoshop、Sketch等工具,具備審美能力,了解用戶視覺注意力規(guī)律(如“左上到右下”閱讀習(xí)慣)。
2. UX設(shè)計(jì)師(用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,中小型項(xiàng)目常與UI設(shè)計(jì)師合并)
聚焦“交互邏輯”,確保用戶操作流暢,職責(zé)包括:
- 用戶流程優(yōu)化:
- 梳理用戶核心路徑(如“查詢產(chǎn)品→加入購物車→結(jié)算”),識(shí)別潛在卡點(diǎn)(如“結(jié)算步驟過多”),優(yōu)化交互邏輯(如“一鍵結(jié)算”功能);
- 設(shè)計(jì)“異常場景處理”(如“表單填寫錯(cuò)誤時(shí)的提示文案”“網(wǎng)絡(luò)卡頓的加載動(dòng)畫”),提升用戶容錯(cuò)體驗(yàn)。
- 交互原型與測試:
- 制作高保真交互原型,模擬用戶操作(如“點(diǎn)擊按鈕跳轉(zhuǎn)”“下拉加載更多”);
- 組織小規(guī)模用戶測試,收集“操作難度、理解成本”等反饋,迭代優(yōu)化原型。
技能要求:掌握用戶心理學(xué)、交互設(shè)計(jì)原則,熟悉用戶測試方法,能使用Axure、Figma制作交互原型。
三、技術(shù)開發(fā)類:負(fù)責(zé)“能不能用、穩(wěn)不穩(wěn)定”
1. 前端開發(fā)工程師
將設(shè)計(jì)稿轉(zhuǎn)化為“用戶可交互的頁面”,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的“表面實(shí)現(xiàn)”,職責(zé)包括:
- 頁面切圖與編碼:
- 根據(jù)UI設(shè)計(jì)稿,用HTML、CSS、JavaScript(或Vue.js、React等框架)編寫頁面代碼,確保視覺還原度≥95%;
- 實(shí)現(xiàn)響應(yīng)式布局,適配不同設(shè)備(手機(jī)、平板、PC),解決“頁面錯(cuò)位、字體模糊”等兼容性問題;
- 優(yōu)化前端性能:壓縮圖片(用WebP格式)、精簡CSS/JS代碼、實(shí)現(xiàn)“懶加載”(滾動(dòng)到可視區(qū)再加載圖片),確保移動(dòng)端頁面加載速度≤3秒。
- 交互功能實(shí)現(xiàn):
- 開發(fā)頁面交互效果(如“導(dǎo)航欄懸浮展開”“表單實(shí)時(shí)驗(yàn)證”“彈窗提示”);
- 對(duì)接后端接口(如“用戶登錄接口、產(chǎn)品列表接口”),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)渲染(如“加載后臺(tái)返回的產(chǎn)品數(shù)據(jù)并展示”)。
技能要求:熟練掌握前端技術(shù)棧(HTML5/CSS3/JS、主流框架),了解瀏覽器兼容性問題,具備性能優(yōu)化能力。
2. 后端開發(fā)工程師
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的“后臺(tái)支撐”,處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、業(yè)務(wù)邏輯,是網(wǎng)站的“隱形骨架”,職責(zé)包括:
- 技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì):
- 選擇后端技術(shù)棧(如PHP+MySQL、Java+PostgreSQL)、服務(wù)器(阿里云/騰訊云)、數(shù)據(jù)庫類型,設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)(如“用戶表、產(chǎn)品表、訂單表”的字段與關(guān)聯(lián)關(guān)系);
- 搭建開發(fā)環(huán)境,配置服務(wù)器參數(shù)(如端口、域名解析),確保開發(fā)與生產(chǎn)環(huán)境一致性。
- 業(yè)務(wù)邏輯開發(fā):
- 開發(fā)核心功能模塊的后端邏輯(如“用戶注冊時(shí)的密碼加密存儲(chǔ)”“下單時(shí)的庫存扣減”“支付接口對(duì)接”);
- 編寫API接口文檔,供前端調(diào)用,確保接口的安全性(如添加Token驗(yàn)證、防SQL注入)與穩(wěn)定性(如處理“并發(fā)請(qǐng)求”)。
- 數(shù)據(jù)管理與安全:
- 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫備份策略(每日自動(dòng)備份+異地存儲(chǔ)),防止數(shù)據(jù)丟失;
- 實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)安全功能(如“驗(yàn)證碼防刷”“敏感信息加密”),抵御常見網(wǎng)絡(luò)攻擊(如XSS攻擊)。
技能要求:熟練掌握后端編程語言與數(shù)據(jù)庫技術(shù),了解服務(wù)器配置與網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),具備問題排查能力。
3. 全棧開發(fā)工程師(中小型項(xiàng)目常見)
同時(shí)承擔(dān)前端+后端開發(fā)職責(zé),需具備“前后端通吃”的技術(shù)能力,適合預(yù)算有限、功能不復(fù)雜的項(xiàng)目(如小型企業(yè)官網(wǎng))。
四、測試與上線類:確保“能用且好用”,順利交付
1. 測試工程師
是網(wǎng)站上線前的“質(zhì)量把關(guān)人”,負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)功能漏洞與體驗(yàn)問題,職責(zé)包括:
- 測試計(jì)劃與用例設(shè)計(jì):
- 根據(jù)《需求規(guī)格說明書》,制定《測試計(jì)劃》,明確測試范圍(功能測試、性能測試、兼容性測試)、測試工具(如Jmeter用于性能測試、BrowserStack用于兼容性測試);
- 編寫測試用例(如“測試‘用戶忘記密碼’功能:輸入正確手機(jī)號(hào)→接收驗(yàn)證碼→重置密碼→登錄成功”)。
- 測試執(zhí)行與問題跟蹤:
- 執(zhí)行測試用例,記錄“Bug”(如“表單提交后無成功提示”“移動(dòng)端按鈕無法點(diǎn)擊”),標(biāo)注嚴(yán)重程度(高/中/低);
- 用測試管理工具(如Jira)跟蹤Bug修復(fù)進(jìn)度,驗(yàn)證修復(fù)效果,確保上線前“高/中風(fēng)險(xiǎn)Bug清零”。
- 性能與安全測試:
- 測試網(wǎng)站并發(fā)能力(如“模擬100人同時(shí)下單,觀察是否卡頓”);
- 掃描網(wǎng)站安全漏洞(如“是否存在未授權(quán)訪問接口”),協(xié)助后端工程師修復(fù)。
技能要求:掌握軟件測試方法與工具,具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S,能理解前后端技術(shù)邏輯。
2. 運(yùn)維工程師(或由后端工程師兼任)
負(fù)責(zé)網(wǎng)站上線后的“穩(wěn)定運(yùn)行”,職責(zé)包括:
- 上線部署:
- 將開發(fā)完成的網(wǎng)站代碼部署到生產(chǎn)服務(wù)器,配置域名解析、SSL證書(實(shí)現(xiàn)HTTPS)、CDN加速(提升訪問速度);
- 測試上線后功能(如“訪問域名是否正常打開”“支付接口是否能正常跳轉(zhuǎn)”)。
- 日常維護(hù):
- 監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài)(CPU使用率、內(nèi)存占用、帶寬),及時(shí)處理“服務(wù)器宕機(jī)、帶寬超限”等問題;
- 定期備份數(shù)據(jù)庫,更新服務(wù)器系統(tǒng)與軟件,修復(fù)安全漏洞;
- 配合SEO優(yōu)化需求,配置“服務(wù)器301重定向”“robots.txt文件”“網(wǎng)站地圖提交”。
技能要求:熟悉服務(wù)器操作系統(tǒng)(Linux)、域名/服務(wù)器配置,了解網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)。
五、內(nèi)容與SEO配合類:讓網(wǎng)站“有內(nèi)容、易搜索”
1. 內(nèi)容編輯(或由客戶方提供,部分建站公司含此服務(wù))
負(fù)責(zé)網(wǎng)站“內(nèi)容填充”,確保信息準(zhǔn)確且符合用戶需求,職責(zé)包括:
- 內(nèi)容收集與整理:
- 對(duì)接客戶收集品牌資料(如“關(guān)于我們”文案、產(chǎn)品參數(shù)、企業(yè)資質(zhì)圖片);
- 撰寫或優(yōu)化資訊、案例等內(nèi)容(如“行業(yè)新聞”“客戶成功案例”),確保原創(chuàng)性與可讀性。
- 內(nèi)容排版與上傳:
- 在CMS系統(tǒng)(如WordPress、織夢)中上傳內(nèi)容,按設(shè)計(jì)規(guī)范排版(如“標(biāo)題用H1標(biāo)簽”“圖片添加ALT屬性”);
- 檢查內(nèi)容錯(cuò)誤(錯(cuò)別字、失效鏈接),確保上線后內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。
技能要求:具備文案撰寫能力,了解基礎(chǔ)排版規(guī)范,熟悉CMS系統(tǒng)操作。
2. SEO專員(部分建站公司含此服務(wù),或與開發(fā)協(xié)作)
負(fù)責(zé)在建設(shè)階段融入SEO基礎(chǔ)優(yōu)化,為后期排名打基礎(chǔ),職責(zé)包括:
- 基礎(chǔ)SEO設(shè)置:
- 規(guī)劃關(guān)鍵詞布局(如“首頁標(biāo)題包含核心詞”“欄目頁標(biāo)題包含次核心詞”);
- 指導(dǎo)前端工程師設(shè)置“TDK標(biāo)簽”(Title、Description、Keywords)、“圖片ALT屬性”、“URL靜態(tài)化”(如`www.xxx.com/product/123.html`);
- 協(xié)助后端工程師生成XML網(wǎng)站地圖,配置robots.txt文件。
- 技術(shù)SEO檢查:
- 檢查網(wǎng)站結(jié)構(gòu)(確保“扁平化層級(jí)”)、內(nèi)鏈邏輯(頁面間合理鏈接),避免“死鏈”“重復(fù)內(nèi)容”;
- 測試移動(dòng)端適配性(符合百度“移動(dòng)優(yōu)先索引”要求)。
技能要求:掌握SEO基礎(chǔ)原理,了解搜索引擎算法(如百度算法),能使用SEO工具(如百度資源平臺(tái)、愛站網(wǎng))。
六、崗位協(xié)作關(guān)系:全流程銜接邏輯
1. 需求階段:產(chǎn)品經(jīng)理→對(duì)接客戶與團(tuán)隊(duì),輸出需求方案;
2. 設(shè)計(jì)階段:UI/UX設(shè)計(jì)師→根據(jù)需求方案輸出設(shè)計(jì)稿,與產(chǎn)品經(jīng)理、客戶確認(rèn);
3. 開發(fā)階段:前端工程師→根據(jù)設(shè)計(jì)稿寫頁面,后端工程師→開發(fā)后臺(tái)邏輯,前后端協(xié)作對(duì)接接口;
4. 測試階段:測試工程師→找Bug,開發(fā)工程師→修復(fù)Bug,循環(huán)直至達(dá)標(biāo);
5. 上線階段:運(yùn)維工程師→部署上線,內(nèi)容編輯→填充內(nèi)容,SEO專員→檢查基礎(chǔ)優(yōu)化;
6. 交付階段:產(chǎn)品經(jīng)理→組織客戶驗(yàn)收,運(yùn)維工程師→交付服務(wù)器權(quán)限、操作手冊。
總結(jié)
網(wǎng)站建設(shè)是“多角色協(xié)同”的系統(tǒng)工程,每個(gè)崗位需明確職責(zé)、緊密協(xié)作——需求端確?!白鰧?duì)的事”,設(shè)計(jì)端確?!白龅煤每春糜谩保夹g(shù)端確?!白龅梅€(wěn)定能用”,測試與運(yùn)維端確?!绊樌暇€且長期穩(wěn)定”。中小型項(xiàng)目中,部分崗位可能合并(如“產(chǎn)品+設(shè)計(jì)”“前端+后端”),但核心職責(zé)不會(huì)缺失,最終目標(biāo)是交付符合客戶需求、具備業(yè)務(wù)價(jià)值的網(wǎng)站。
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